Prova do cap 11

1-Um técnico suspeita que um disco rígido está começando a falhar. Quais as duas condiçoes que justificariam esta suspeita? (Escolha duas).

  

O disco rígido está fazendo barulhos incomuns.

  

O disco rígido precisa ser desfragmentado com freqüencia.

  

O disco rígido tem um aumento gradual no número de setores incorretos.

  

A luz do disco rígido é acesa rapidamente durante o processo de inicializaçao.

  

A luz do disco rígido é acesa rapidamente quando os programas sao carregados.

2-Por que voce deve usar uma manta antiestática ao trabalhar com componentes internos de um computador?

  

a manta protege o técnico contra choque elétrico

  

a manta reduz a chance dos componentes do computador serem danificados pela descarga eletrostática

  

a manta impede que as ferramentas do' técnico sejam danificadas pela descarga eletrostática

  

a manta protege os componentes do computador da voltagem CA durante o funcionamento do computador

3 -Quais as tres especificaçoes que devem ser consideradas ao escolher uma nova placa-mae? (Escolha tres).

  

tamanho físico e formato da placa-mae e do gabinete

  

monitor a ser usado

  

CPU suportada

  

quantidade de espaço no disco rígido

  

conector da fonte de energia disponível

  

tipo de mídia de rede a ser usada

4 -Qual é a forma recomendada de limpar uma unidade óptica?

  

Use ar comprimido e cotonetes sem fiapos.

  

Use cotonetes e álcool desnaturado.

  

Use um aspirador.

  

Use produto de limpeza para vidros e um pano sem fiapos.

5 -Ao executar a manutençao de rotina em um computador, um usuário está retirando poeira e detritos do PC usando ar comprimido. Como o técnico deve manter o spray de ar comprimido para evitar danos ao PC?

  

de cabeça para baixo para evitar que a poeira seja dirigida para cima

  

na posiçao vertical para evitar vazamento de fluido

  

no PC perto da placa-mae

  

da parte externa do PC para evitar que a poeira seja dirigida para a parte externa do PC

6 -Um técnico tem o hábito de usar uma pulseira antiestática ao trabalhar com computadores e periféricos. Qual componente deve ser reparado sem o uso de uma pulseira antiestática?

  

discos rígidos

  

memória

  

impressoras

  

placa de rede

7 -Quais os dois componentes que sao considerados dispositivos de entrada? (Escolha dois).

  

impressora

  

câmera

  

projetor

  

Interface de MIDI

  

alto-falante

8 -Quais sao os tres motivos para incluir um disco rígido adicional em um computador? (Escolha tres).

  

armazenar o arquivo de troca do sistema

  

implementar RAID e fornecer tolerância a falhas

  

aumentar a velocidade de download da Internet

  

instalar um segundo sistema operacional

  

reduzir o tempo necessário para desfragmentaçao

  

aumentar a velocidade da CPU

9 -Um técnico inicia a coleta de dados de um cliente fazendo perguntas iniciais. Qual alternativa a seguir é uma pergunta inicial adequada?

  

Foram executadas atualizaçoes recentemente?

  

Alguém instalou um novo software nos últimos dois dias?

  

Voce foi a única pessoa a usar o PC recentemente?

  

O que acontece quando o PC é ligado?

10-Um técnico está substituindo o processador do computador de um cliente'. Quais os dois aspectos que o técnico deve considerar ao escolher o novo processador? (Escolha dois).

  

quantidade de RAM instalada no PC.

  

chipset na placa-mae

  

velocidade do disco rígido

  

tipo de placa de vídeo a ser usada

  

conector da CPU na placa-mae

11-Um computador e um monitor foram movidos de um escritório para outro. Agora o monitor somente exibe uma tela preta. Após inspeçao visual, o técnico observou que há dois conectores de vídeo na parte de trás do computador. Qual é a causa mais provável do problema?

  

O monitor foi danificado durante a mudança.

  

O conector usado é integrado r placa-mae e foi desativado.

  

O computador requer dois monitores de vídeo.

  

Os drivers de vídeo precisam ser atualizados.

12-Um técnico está instalando um segundo disco rígido PATA para um cliente. O segundo disco rígido será instalado no mesmo cabo fita que outro disco rígido. Como as configuraçoes de jumper devem ser organizadas para os dois discos rígidos?

  

Os dois discos rígidos devem ser definidos como mestres, caso eles contenha um sistema operacional.

  

Os dois discos rígidos devem ser definidos como escravos, caso eles sejam usados somente para armazenamento.

  

Os dois discos rígidos devem ser definidos como escravos, caso eles sejam controlados por um controlador RAID.

  

Um disco rígido deve ser definido como mestre e o outro como escravo.

13-Um computador está travando constantemente quando os aplicativos sao carregados. Qual açao poderia resolver a situaçao?

  

Desfragmentar o disco rígido.

  

Atualizar o banco de dados do software antivírus.

  

Reinstalar o sistema operacional.

  

Instalar nova RAM.

14-Um técnico foi chamado para conectar um novo scanner a um computador. Qual interface fornece transferencia de dados mais rápida?

  

USB 2.0

  

SCSI

  

Paralela (IEEE 1284)

  

Serial (RS-232)

15-Um técnico observou um grande número de erros ao usar a unidade de disquete. O técnico decidiu limpar a unidade de disquete para resolver o problema. O que deve ser usado para limpar a unidade de disquete?

  

um aspirador

  

um kit de limpeza da unidade

  

um spray de limpeza r base de amônia

  

uma soluçao de limpeza nao-abrasiva e água

16-Qual açao deve ser tomada para fechar um aplicativo que parou de responder?

  

Usar Ctrl-Alt-Delete para abrir o Gerenciador de tarefas e finalizar a tarefa.

  

Usar Ctrl-C para abrir Serviços e finalizar a tarefa.

  

O aplicativo bloqueado somente pode ser fechado usando uma reinicializaçao.

  

Digitar [nome do aplicativo] halt -30s na caixa de diálogo Executar para interromper o aplicativo em 30 segundos.